Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre Bed & Breakfast « Lithium » et vous invitons à prendre connaissance des présentes Conditions générales.
Lithium saspj est le propriétaire et l’exploitant du Bed & Breakfast « Lithium ». L’exploitant peut se faire remplacer par un tiers en charge de la gestion quotidienne du Bed & Breakfast.
Les présentes Conditions générales s’appliquent à tous les hôtes du Bed & Breakfast « Lithium », situé Trianonlaan 11 à Malines Muizen.
Les présentes Conditions générales entrent en vigueur à la conclusion d’un contrat de location. Un exemplaire des présentes Conditions générales sera remis gratuitement aux hôtes sur simple demande.
Les locataires doivent avoir un domicile ou une résidence fixe et être âgés de 18 ans minimum.
Les hôtes assument tous les risques liés à un séjour dans le Bed & Breakfast « Lithium ». Le propriétaire ou l’exploitant ne peut pas être tenu responsable de la perte ou du vol de biens appartenant aux hôtes, ni de dommages qu’ils auraient pu subir. En cas de litige, les frais (judiciaires) sont à charge des hôtes.
Les hôtes sont tenus de signaler à l’exploitant toute disparition de biens mobiliers ou tout dommage causé à des biens mobiliers ou immobiliers appartenant au propriétaire ou à l’exploitant (et de l’indemniser le cas échéant).
Les hôtes sont tenus de suivre les instructions de l’exploitant.
En cas de violation des présentes Conditions générales ou de conduite inappropriée, l’exploitant peut interdire l’accès au Bed & Breakfast « Lithium » aux hôtes avec effet immédiat, sans notification ni justification et sans restitution des frais de séjour.
En cas de désaccord, l’administration de l’exploitant est déterminante, sauf preuve contraire apportée par les hôtes.
En cas d’infraction non reprise dans les présentes Conditions générales, c’est le propriétaire qui décide.
Les hôtes du Bed & Breakfast « Lithium » sont tenus de respecter les présentes Conditions générales et le Règlement d’ordre intérieur.
Le contrat de location peut être conclu oralement, par téléphone et par écrit, au moyen d’une demande introduite via un formulaire en ligne présent sur notre site Web ou via un site de réservation associé. Il est possible de vérifier la disponibilité des suites sur ce(s) site(s) Web.
À la réception de votre demande de réservation, le Bed & Breakfast « Lithium » vous envoie une confirmation par e-mail. La réservation est alors définitive pour les deux parties.
Les présentes Conditions générales sont disponibles sur notre site Web www.lithium.eu .
Nous ne comptons pas de frais supplémentaires pour la réservation d’un séjour dans le Bed & Breakfast « Lithium ».
Les hôtes sont tenus de régler les frais de leur séjour dans le Bed & Breakfast « Lithium » au plus tard au moment de leur départ. Le paiement s’effectuera de préférence au moyen des cartes de paiement habituelles (Visa, MasterCard, Maestro), par virement au préalable ou, si nécessaire, en liquide (en euros). L’exploitant peut déroger à ces modalités en accord avec le locataire.
En cas de réservation pour une période supérieure à deux jours, l’exploitant peut demander un acompte de 40 % du prix de location convenu.
Les tarifs actuellement en vigueur se trouvent sur notre site Web :www.lithium.eu.
La taxe sur les établissements d’hébergement de la Ville de Malines (ou « city tax ») due sur chaque séjour est calculée séparément (voir le tarif actuel sur notre site Web).
En cas de constatation, même après leur départ, de disparition d’objets, de vol ou de dommages commis par les hôtes, les frais leur seront portés en compte. Ces frais devront être réglés par les hôtes dans les sept jours. En cas de vol ou d’actes malveillants, le propriétaire ou l’exploitant portera toujours plainte à la police.
Si, pour une raison imprévue, vous n’êtes pas en mesure de respecter le contrat de location conclu, vous êtes tenu de nous en informer dans les plus brefs délais afin que nous puissions relouer la suite à d’autres personnes.
En cas d’annulation, le locataire est tenu de verser à l’exploitant une indemnité correspondant à :
Le montant dû devra être versé sur le compte de l’exploitant dans les 14 jours.
Lithium saspj
Trianonlaan 11
2812 Malines-Muizen
Tel: +32 470 075 972
welcome@lithium.eu
http://www.lithium.eu
BE 0678.656.738 - RPM Anvers, département Malines
Les hôtes sont tout d’abord invités à faire part de leurs plaintes à l’exploitant afin qu’il puisse rechercher une solution de manière à ce que leur séjour puisse se poursuivre dans les meilleures conditions possible.
En l’absence de solution satisfaisante, ils peuvent envoyer un courrier à l’exploitant (voir les coordonnées ci-dessus).
Le service Toerisme Vlaanderen du gouvernement flamand est l’instance compétente pour octroyer les permis d’exploitation. Les touristes peuvent y obtenir de plus amples informations sur la réglementation relative à l’exploitation des hébergements touristiques et sur les moyens dont ils disposent en général en cas de litige. Ils peuvent également y déposer des plaintes.
TOERISME VLAANDEREN / VISIT FLANDERS
Rue du Marché aux Herbes 61 - 1000 Bruxelles
TEL: +32 2 504 04 00
E-mail: logies@toerismevlaanderen.be
www.toerismevlaanderen.be/logiesdecreet
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d’Anvers, dép. Malines.
À votre arrivée, veuillez signaler votre présence à l’exploitant. Vous serez invité(e) à présenter votre passeport ou carte d’identité à des fins d’identification.
Vous pouvez accéder au Bed & Breakfast à partir de 17h le jour de votre arrivée.
Vous devrez quitter le Bed & Breakfast au plus tard à 11h le jour de votre départ.
Vous pouvez effectuer le check-in entre 16h et 19h, et le check-out entre 7h et 11h.
Il est possible de déroger à ces horaires uniquement en accord avec l’exploitant. En cas de check-in tardif ou de check-out anticipé, nous comptabiliserons un supplément de 40 à 80 euros.
En cas de départ anticipé, nous n’effectuons pas de remboursement. Nous établissons le décompte avec vous lors de votre départ.
Le décompte comprend le prix de la ou des nuitées avec petit-déjeuner, des boissons/snacks consommés en supplément, des équipements utilisés (spa), des éventuels achats et suppléments, ainsi que la city tax.
Le petit-déjeuner est servi dans l’espace commun entre 7h et 10h.
Vous pouvez demander que votre petit-déjeuner soit servi dans votre chambre entre 7h et 10h.
Le petit-déjeuner est compris dans le prix de la nuitée. Si vous souffrez d’allergies alimentaires, veuillez le signaler à l’exploitant au plus tard la veille.
Il est interdit de faire du bruit entre 22h et 7h.
La radio, la télévision ou d’autres sources sonores peuvent être utilisées à condition de ne pas déranger les autres hôtes. Il en va de même pour l’utilisation d’enceintes acoustiques ou pour l’organisation d’activités dans les chambres ou dans les pièces communes.
L’utilisation du Bed & Breakfast par des tiers n’est pas autorisée.
Les hôtes ne peuvent pas recevoir des invités pour la nuit sans l’autorisation de l’exploitant.
Vous pouvez utiliser les équipements à vos propres risques.
Les enfants et les jeunes de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser les équipements sans surveillance et/ou sans être accompagnés.
En fonction de la réservation ou de la formule, l’utilisation des équipements peut être payante ou comprise dans le prix. Informezvous au préalable des éventuels suppléments auprès de l’exploitant.
Sur demande et moyennant réservation, les hôtes peuvent profiter du spa de l’hébergement : piscine (profondeur 1m65), sauna (80 °C), hammam (45 °C), douche pluie, hot tub (extérieur) et jacuzzi (38 °C – extérieur).
Le port d’un maillot de bain est obligatoire dans la piscine et dans le jacuzzi. Les shorts de bain ne sont pas autorisés.
À chaque entrée dans le spa et à chaque passage aux toilettes, les hôtes sont tenus de passer leurs pieds sous la douche prévue à cet effet. Les hôtes sont tenus de se doucher avant d’accéder aux équipements du spa.
Des serviettes sont mises à votre disposition dans le spa. Vous trouverez des peignoirs dans votre chambre. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez déposer les serviettes usagées dans le panier prévu à cet effet.
N’utilisez le sauna et le hammam qu’en l’absence de contreindications médicales.
Il est interdit d’utiliser des objets en verre, en porcelaine ou susceptibles de casser dans le spa. Des verres et tasses incassables sont prévus à cet effet.
Il est interdit d’utiliser du savon dans la piscine, le hammam et le jacuzzi.
Les hôtes peuvent accéder à la salle de fitness entre 7h et 22h.
Le port de vêtements et de chaussures de sport adaptés et l’utilisation d’une serviette sont obligatoires.
N’utilisez les appareils que si vous êtes (médicalement) apte à le faire et si vous connaissez leur fonctionnement.
Après utilisation, veuillez remettre les poids à leur place et nettoyer les appareils que vous avez utilisés.
Vous pouvez déposer les serviettes usagées dans le panier à linge.
Sur demande et moyennant réservation, les hôtes peuvent utiliser la salle de cinéma (home cinéma).
Après utilisation, veuillez remettre les supports (DVD, Blu-ray, etc.) à leur place ou les restituer.
Si vous faites usage du service VOD ou d’autres options payantes de ProximusTV, les frais vous seront portés en compte.
Il est interdit de faire trop de bruit.
Les hôtes peuvent profiter du jardin et aller se promener dans le bois entre le lever et le coucher du soleil, à condition de respecter l’intimité des autres hôtes, habitants et voisins.
Dans le bois, il est interdit de quitter les sentiers, de pêcher, de chasser ou de troubler la nature de quelque autre manière que ce soit. Pour leur bien-être, il est interdit de nourrir les animaux.
Si la météo le permet, les hôtes peuvent prendre leur petit-déjeuner à l’extérieur (sur la terrasse, dans le bois ou dans la prairie). Veuillez alors nous en informer le soir qui précède.
L’accès au bois est interdit en cas d’avis de tempête (risque de chute d’arbres ou de branches).
Deux ruches sont installées dans la prairie. Veuillez ne pas vous en approcher à moins de cinq mètres.
Si la météo le permet, les hôtes peuvent profiter du hot tub situé à l’orée du bois, moyennant réservation.
Des serviettes et sandales sont mises à votre disposition. Les peignoirs se trouvent dans votre chambre.
Il convient de garer les véhicules sur les places de parking prévues à cet effet. Nous vous demandons de quitter le parking en marche avant.
Veuillez laisser l’hébergement dans un état de propreté correct.
Veuillez trier et déposer les déchets dans la poubelle prévue à cet effet.
La trousse de secours et le DEA se trouvent derrière la réception (voir les pictogrammes). Vous trouverez des extincteurs signalés par des pictogrammes un peu partout dans l’hébergement.
Veuillez signaler à l’exploitant la présence de toute personne suspecte. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Il est interdit de fumer et de faire du feu en raison des risques d’incendie.
Les chambres sont prévues pour héberger deux personnes maximum. L’ensemble de l’hébergement est prévu pour accueillir huit personnes maximum.
L’hébergement est accessible 24 heures sur 24 pendant votre séjour. Vous pouvez demander un badge à la réception à cette fin.
Nous vous souhaitons un agréable séjour sous le signe de la relaxation dans notre Bed & Breakfast « Lithium » !